退去の立ち会いはなしでもいい？本人以外が行くときの条件

退去の立ち会いは、契約書の上では出席の義務ではなく、明渡し時に原状回復の内容を協議する場です（賃貸住宅標準契約書15条2項）。なしにも代理にもできますが、立ち会わないと精算の内訳を後日の書面で確かめる形になります。電気と水道は立ち会いが終わるまで止めず、ガスの閉栓だけ別に予約します。

この記事でわかること

退去の立ち会いは義務か。契約書での位置づけ

退去の立ち会いに出る義務は、契約書にも民法にもありません。国土交通省の賃貸住宅標準契約書が明渡しについて決めているのは2つです。明渡し日を事前に貸主へ通知すること（14条2項）と、明渡し時に原状回復の内容と方法を協議すること（15条2項）。立ち会いは、この協議を部屋で行う場にあたります。

だから「なし」も「代理」も選べるわけです。ただ、協議の場を無くすと、原状回復の内容は貸主側が確認した結果を後日の書面で受け取る形になります。その書面に納得できるかを、部屋がもう手元にない状態で判断することになるでしょう。

標準契約書の3か条。通知・協議・内訳の明示

明渡しに関わる条項と、立ち会いとの関係（賃貸住宅標準契約書 平成30年3月版・民法）

条項	内容	立ち会いとの関係
14条1項・2項	契約が終了する日までに明け渡す。明渡し日を事前に貸主へ通知する	義務は「明渡し日の通知」。立ち会い日の指定は義務でない
15条2項	明渡し時に、特約を含め別表第5に基づき原状回復の内容と方法を協議する	立ち会いはこの協議の場。なしなら協議が書面のやり取りになる
6条3項・4項	明渡しがあったときは遅滞なく敷金を返す。差し引くなら内訳を明示する	なしでも代理でも、内訳の明示は求められる
民法622条の2	賃貸借が終了し、かつ物件の返還を受けたときに敷金の残額を返す	返還の起点は鍵の返却（明渡し）。立ち会いの有無ではない

条文を並べると、立ち会いは「出席するもの」ではなく「協議の内容を確かめるもの」だと分かります。なしを選ぶなら、協議を書面でどう受けるかを先に決めておく必要があるでしょう。

ガイドラインと国民生活センターは「一緒に確認」を勧めている

義務は無くても、公的機関はどちらも「出る」側を勧めています。国交省の原状回復ガイドラインは第1章で、入居時と退去時にチェックリストを作るよう書きました。当事者が立会いのうえ十分に確認することが必要、という言い方です。平面図への記入や写真を併用し、そのチェックリストは訴訟になった場合でも証拠資料になりうる、という位置づけです。

国民生活センターも2025年2月21日の公表で、退去時の確認を呼びかけています。文言は「できる限り貸主側と一緒に、写真を撮ったりメモを取ったりして記録を残しながら」です。2026年2月17日の注意喚起でも同じ趣旨でした。

つまりなしを選ぶなら、本来は双方で作るはずの記録を、自分の側だけで前日までに残す設計になります。どこまで残すかは次の章で扱います。

3つの形。本人・代理・なしで何が変わるか

立ち会いの3つの形の比較（居住用賃貸・2026年9月時点）

形	協議はどこで	記録を残すのは	向いている状況	気をつける点
本人	部屋で当日	双方	傷や汚れの心当たりがある。金額の説明をその場で聞きたい	その場で金額に同意しない
代理	部屋で当日。代理人が同席	代理人と、事前に本人	遠方・仕事・入院で当日行けない	委任状。入居時の状態を代理人に伝える。署名の範囲を決める
なし	後日の書面	自分だけ。前日まで	大きな破損や汚損がなく、管理会社が「なし」の運用を用意している	「一任」にしない。内訳を求める。鍵の返却方法を決める

立ち会いの形を選ぶ順番

• 傷・汚れ・ペット・喫煙など、指摘されそうな心当たりがあるか
• 1心当たりがある → 本人その場で説明できるのは本人だけ。行けないなら代理を立て、入居時の写真と経緯を代理人に渡す
• 2心当たりがなく、当日行ける → 本人約30分（大東建託の公式目安）。掃除を終えた翌日以降に入れると指摘が減る
• 3行けないが、代理を頼める人がいる → 代理管理会社の了承・委任状・身分証。金額への同意は委任しない
• 4誰も行けない → なし管理会社に「なし」の運用があるかを聞く。前日までに動画・メーター・鍵の記録を残し、精算書の内訳を求める

どの形でも、電気と水道を止めるのは立ち会い（または管理会社の確認）が終わった後

図：退去の立ち会いは、指摘の心当たり→当日行けるか→代理を頼めるかの順で形を決める。

立ち会いなしで進めるとき。管理会社の運用と判例

立ち会いなしには入口が2つあります。管理会社が「なし」の運用を用意している場合と、自分から「行けない」と伝える場合です。どちらでも、「精算は管理会社に一任」という形にしないのが線になります。

管理会社から「なしでいい」と言われた場合

大手では、立ち会いなしを標準の選択肢にしている会社があります。大東建託の公式FAQでは、退去申込ページで「立ち会いなし」を選べる形です。室内に大きな破損や汚損がない場合は、なしを推奨する案内です。

条件もあります。ペットを飼っていた場合と、定額クリーニング費プランに入っていない場合は、破損の有無にかかわらず立ち会いが必要です。

契約内容によっては「立会不要」を選べないこともある、と別のFAQに書かれています。なしを選んだ場合は、明け渡しから数日以内に同社が室内を確認し、担当者から連絡が来る流れです。

読み方はこうです。「なし」は、管理会社が全戸を同じ手順で確認する運用として成り立っています。指摘されそうな心当たりがある人がなしを選ぶと、その場で説明する機会だけを失うことになるでしょう。心当たりがあるなら本人か代理です。

自分から「行けない」と伝える場合。聞くこと4つ

管理会社に「なし」の運用が無い場合は、解約の連絡のときに「当日行けない」と伝えて、次の4つを聞きます。

• 立ち会いなしで進められるか。無理なら代理か日程変更のどちらになるか
• 鍵の返却方法（郵送・店舗持参・ポスト投函）と、返却した日が明渡し日として扱われるか
• 室内確認の結果はいつ、どの形で届くか。写真付きの精算書か、金額だけの通知か
• 精算書に納得できないときの連絡先と、回答の期限

解約の連絡そのものの期限と伝え方は退去連絡はいつまでかで整理しています。立ち会いの相談は、その連絡と同時にするのが早い形です。

「一任」にすると何が起きるか。ガイドライン掲載の判例

国交省ガイドラインには、立ち会わなかった借主の事例が載っています。事例21・神戸簡易裁判所 平成15年4月10日判決です。

借主はルームチェックに立ち会いませんでした。貸主は「立ち会わない場合は精算を管理会社に一任する」定めに従ったとして、敷金24万6,000円の全額を修繕費に充てたと主張しました。

裁判所は、敷金から差し引く費用の項目と金額について具体的な主張が全くないとして、差し引く費用は無いと判断しています。認められた控除は未払いの日割賃料と共益費7万5,774円だけで、残りの17万226円の返還が命じられました。

ここから読めるのは2つです。立ち会わなかった事実は、貸主の請求を正当化しないこと。そして貸主側は、項目と金額を具体的に示す必要があることです。

なしを選んだ人が精算書を受け取ったら、項目・数量・単価・経過年数が載っているかを見てください。載っていなければ、標準契約書6条4項を根拠に内訳の明示を求めます。金額そのものの妥当性は退去費用の相場で確かめられます。

なしを選んだら、前日までに残す3つ

立ち会わない分、部屋の状態を示す材料は自分の側にしかありません。荷物が出た後、鍵を返す前に次の3つを残します。

• 室内の全景動画を1本。玄関から各部屋へ、窓・床・壁・水回りの順で一周する。日付が分かるように、最初にスマホの時計画面を映す
• 電気・ガス・水道のメーターの写真。数字が読める距離で
• 鍵の写真（本数と鍵番号）と、返却した日時・方法の記録。郵送なら追跡番号

傷や汚れの部位別の撮り方と、入居時の写真の使い方は退去の掃除はどこまでかにまとめています。

本人以外が立ち会う条件。委任状と代理人に決めること

本人以外の立ち会いは、管理会社の了承・委任状・入居時の状態の共有の3点がそろえば通ります。多くの会社が条件にしているのは、精算の話が分かる人であることです。

誰が代理になれるか。管理会社の公式案内（2026年9月21日取得）

代理人の条件（各社公式FAQ）

会社	誰が可能か	条件として書かれていること
大東建託	親族や同居人など、精算のことが分かる方	契約者本人の了承
アーバンホーム	親族・知人等	本人が入居時の状況や入居中の使用状況を代理人に伝えておく。担当者が原状回復の内容と見積もりを説明し、代理人に了承のサインをもらう

2社に共通するのは「精算の話ができる人」という条件です。アーバンホームの案内にある「代理人に了承のサイン」は、代理人が署名した内容が本人に効く前提になっています。次の項で、その仕組みと絞り方を見ていきましょう。

委任状に書く項目。代理人の署名が本人に効く仕組み

民法99条1項は、代理人が権限の範囲内で本人のためにすると示してした意思表示は、本人に直接効力が生じると定めています。代理人が「本人の代理として」確認書に署名すれば、本人が署名したのと同じ扱いです。だから委任状で権限の範囲を絞ることが、代理を立てるときの要になります。

委任状に書く項目は次のとおりです。管理会社に所定の様式があれば、そちらを使います。

• 作成日
• 本人の氏名・現住所・物件名・部屋番号
• 代理人の氏名・住所・本人との続柄
• 委任する事項。退去立ち会いへの出席、室内確認の立ち会い、鍵の返却
• 委任しない事項。原状回復費用の金額への同意、精算書への署名
• 本人の署名と押印
• 添付として、本人と代理人の身分証の写し

「委任しない事項」を書いておくと、当日に金額の了承を求められても、代理人は「権限外なので本人に確認します」と返せます。

代理人に「してよいこと・しないこと」を決めておく

代理人の当日の動き（本人と事前に決める）

してよいこと	しないこと
部屋を開け、室内確認に同席する	金額に同意する署名をする
指摘された箇所を写真に撮る	「借主負担」の欄に印を押す
鍵を返し、退去の事実を確認する署名をする	その場で支払う
指摘があれば本人へ電話でつなぐ	本人に確認せず「大丈夫です」と答える

指摘の場面で本人が電話やビデオ通話で参加できるなら、事前に管理会社へ相談しておきます。

退去事実だけを証明する署名の書き方は退去立会いでサインを拒否すると敷金は返ってくるかで扱いました。その場で署名を求められたときの選択肢も同じ記事にあるので、代理人にはURLを渡しておくと当日の判断が揃うでしょう。

家族・同居人が立ち会うときの落とし穴

同居していた家族は室内の状況をよく知っていますが、契約者でなければ代理人です。契約者本人の了承と委任状は同じように要ります。夫婦で片方だけが契約者の場合も同じで、契約者でない側が単独で署名すると、後から「権限があったか」が争点になりかねません。

代理で立ち会うときの準備と当日

前日まで（本人がやる）

管理会社

代理人を立てると連絡し、了承と所定様式の有無を確認

委任状

委任する事項と、委任しない事項（金額への同意・精算書への署名）を書く

代理人へ渡す

入居時の写真、傷や汚れの経緯、契約書の特約欄、鍵の本数

連絡手段

当日つながる電話。指摘があればその場で本人に確認

当日（代理人がやる）

持ち物

委任状・自分の身分証・鍵すべて・入居時の写真

確認中

指摘箇所を撮る。入居時からあった傷は写真を見せる

署名

退去の事実のみ。金額の欄は「本人に確認します」

終了後

鍵の返却と受領の確認。指摘の一覧を本人に送る

図：代理の立ち会いは、本人が前日までに委任状と情報を渡し、代理人は金額に同意しない。

立ち会いの時間帯と所要時間。日程の組み方

立ち会いは、荷物を全部出した後、契約の終了日（解約日）までの平日日中に入れます。所要時間は、大東建託の公式案内で約30分です。

時間帯は平日日中が基本。土日は受けない管理会社がある

大東建託は、退去立ち会いを平日（月〜金）の10時から16時の間で受け付けています。理由として「明るい時間帯」が挙げられており、室内の傷や汚れを自然光で見るためです。土日祝の立ち会いは同社では受けていません。

管理会社によって枠は違いますが、平日日中に寄る傾向は共通です。仕事で平日が難しい人は、この時点で本人・代理・なしのどれにするかを決めることになります。半休で本人が行くか、平日に動ける家族に代理を頼むかの分かれ目です。

所要時間の目安と、伸びる要因

公式で確認できた所要時間は、大東建託の「約30分程度」です。部屋の広さと指摘の数で前後します。伸びるのは、残置物がある、指摘が多い、その場で見積の説明まで受ける、といった場合です。

短く終えるコツは3つあります。荷物をゼロにしておく、入居時の写真をすぐ出せる状態にしておく、指摘は写真に撮って持ち帰る。その場で金額の話に入らなければ、確認だけで終わるでしょう。

引越し当日にするか、翌日以降にするか

立ち会い日の2つの組み方

	引越し当日に立ち会う	荷物を出した翌日以降に立ち会う
良い点	1日で終わる。家賃を最短で切れる	掃除の時間が取れる。引越し作業と重ならない。電気と水道を残せる
困る点	作業が押すと立ち会い時刻に間に合わない。掃除が甘くなる	家賃が数日分伸びる（日割り契約の場合）
向く人	荷物が少ない。前日までに掃除が終わっている	家族の引越し。指摘されそうな箇所を掃除で減らしたい

仲介の現場で見てきた範囲では、荷物が出た翌日以降に1日取った人の方が、指摘が少なく終わっていました。

掃除の時間が取れるうえ、引越し業者の搬出で新しい傷が付いたかどうかも、荷物が無い状態で自分で確かめられます。家賃が日割りになるかは契約書の精算方式で決まり、退去連絡はいつまでかで3つの型を説明しています。

日程の決め方と、変更の期限

立ち会いの希望日は、解約の連絡と同時に出してください。大東建託ではWEBの解約申込ページから立会日時の登録と変更ができます。立ち会いなしへの変更は、問い合わせフォームかサポートセンター経由です。

3月から4月は枠が埋まりやすいので、希望日は2〜3案を用意しておくと通りやすいです。日程を変えるときは、電気・水道の停止日も一緒に動かしてください。ここを忘れると、立ち会いの日に電気が来ていない、という形になります。

退去の日程の組み方（順番）

• 解約日（家賃が止まる日）から逆算して、立ち会いとライフライン停止を置く
• 1解約の連絡契約書の予告期間内に。立ち会いの形（本人・代理・なし）と希望日も同時に伝える
• 2引越し（搬出）荷物をゼロにする。ガスを使わないなら、この後に閉栓してよい
• 3掃除の日電気と水道を使う。停止日はこの後にする
• 4立ち会い（または管理会社の確認）平日日中・約30分。照明と設備の動作確認に電気が要る
• 5鍵の返却＝明渡し敷金返還の起点（民法622条の2）。なしの場合は返却方法と日付を記録
• 6電気・水道の停止日／解約日立ち会いの後、解約日に揃える。届出が無いと基本料金が続く

立ち会い日を動かしたら、6の停止日も同時に動かす

図：退去は解約連絡→搬出→掃除→立ち会い→鍵の返却→ライフライン停止の順。電気と水道は立ち会いの後に止める。

電気・ガス・水道はいつ止めるか

止める日は退去立ち会いの後、解約日（明渡し日）に合わせるのが基本です。立ち会いの前に止めると、部屋が暗く、給湯や換気扇などの設備の動作を確かめられません。申込は先に済ませ、停止日だけを立ち会いの後に指定します。

電気・ガス・水道を止めるときの目安（公式案内で確認できた範囲・2026年9月21日取得）

ライフライン	申込の目安	停止時の立ち会い	止める日の目安	届出を忘れると
電気	約1週間前まで（東京ガス）	不要。退去時はアンペアブレーカーを「切」にする	立ち会い終了後〜解約日	使っていなくても契約が続く
ガス	約1週間前まで（東京ガス）	基本不要。オートロック等でメーターに立ち入れない場合は立ち会い（代理人可・約10分）	立ち会い日と別でよい。搬出後にお湯を使わないなら早めに閉栓できる	基本料金が続く
水道	3〜4日前まで（東京都水道局）	局のページに記載なし	掃除が終わった後〜解約日	使っていなくても基本料金がかかる（東京都水道局）

電気は立ち会いが終わるまで残す

電気の停止に立ち会いは要りません。東京ガスの案内では、退去時にアンペアブレーカー等を「切」にするだけです。だからこそ、停止日を早く指定しすぎる失敗が起きます。

立ち会いでは照明を点け、換気扇や給湯器、エアコンを動かして確かめます。冬の16時前は室内が暗く、電気が無いと傷の確認も進みません。停止日は立ち会い日の翌日以降にしておけば、当日に困ることはありません。

ガスの閉栓は退去立ち会いとは別の予定

ガスの停止は、東京ガスのFAQでは基本的に立ち会い不要です。ただし、オートロックの建物やリース契約の警報器を使っている場合などは立ち会いが要ります。代理人でもよく、所要時間は約10分とされています。

ここで混同しやすいのが、退去立ち会いの担当者はガスの作業をしない点です。ガス会社の作業員と管理会社の担当者は別で、同じ日に組むなら時間をずらします。

搬出後の掃除でお湯を使わないなら、引越しの翌日に閉栓を済ませてしまう組み方が楽です。3〜4月は閉栓の予約も混むので、1週間前を目安に申し込みます。

水道は掃除の最後まで使う。届出がないと基本料金

水道は掃除で最後まで使うので、停止日は掃除の後です。東京都水道局は、使用中止の手続きを3〜4日前までに済ませるよう案内しています。届出が無いと、使っていなくても基本料金がかかるという明記もありました。手続きは同局のアプリか電話です。

自治体によって期限と方法は違うので、自分の水道局のページで確かめてください。新居側の開栓と一緒に旧居の閉栓を申し込む流れは引越しの水道開栓はいつ・どうやるかで扱っています。

止める日は「解約日」に揃える。鍵の返却日とずれると二重になる

解約日（家賃が止まる日）、鍵の返却日（明渡し）、電気と水道の停止日は、同じ日か前後1日に揃えます。停止日を解約日より後にすると、住んでいない日の料金が付いてしまうからです。逆に鍵を返す前に止めると、管理会社の確認が暗い部屋で行われることになります。

停止の手続き全体のスケジュールと、新居側の開通は引越しの電気・ガス・水道の手続きにまとめています。

持ち物と気をつけること。「なし」の鍵の返却まで

持ち物は7点、気をつけることは4つです。代理の場合は、これに委任状と代理人の身分証が加わります。

持ち物7点

退去立ち会いの持ち物（本人・代理共通）

持ち物	用途	補足
鍵（渡された全部）	返却＝明渡し	契約書の頭書「鍵No.・本」で本数を確認。合鍵も返す
賃貸借契約書（特約欄）	原状回復の負担区分を確かめる	別表第5と、クリーニングなどの特約
入居時の写真・チェックリスト	入居時からあった傷の証明	ガイドラインの「入退去時の物件状況確認リスト」があれば持参
身分証	本人確認	代理は委任状と代理人の身分証
印鑑	確認書	認印。署名だけで済む会社もある
振込口座の情報	敷金の返還先	通帳かキャッシュカード
支払い手段	その場で精算する会社向け	大東建託はコンビニ支払い用紙かクレジットカード＋スマートフォン。その場の現金は不要

気をつけること4つ

1. その場で金額に同意しない。確認書に署名するなら退去の事実だけにする。書き方は退去立会いでサインを拒否すると敷金は返ってくるかを参照
2. 内訳の明示を求める。標準契約書6条4項が根拠で、項目・数量・単価・経過年数まで書かれた精算書をもらう
3. 残置物をゼロにする。清掃をどこまでするかは契約による（大東建託は清掃不要と案内）。線引きは退去の掃除はどこまでか
4. 指摘された箇所は、自分のスマホでも撮る。管理会社の写真だけに頼らない

「なし」の場合の鍵の返却と明渡し日

立ち会いなしの場合、鍵を返した日が明渡し日として扱われるかを、管理会社に確かめます。返却方法は3つで、郵送なら追跡番号を残し、ポスト投函なら投函の写真を撮り、店舗持参なら受領の控えをもらいます。

敷金の返還は、民法622条の2で「賃貸借が終了し、かつ物件の返還を受けたとき」が起点です。返却日が曖昧だと、この起点も曖昧になります。返還までの日数と遅いときの動きは退去後の敷金はいつ返ってくるかで扱っています。

よくある質問

まとめ

立ち会いの形を決めるのは、当日ではなく解約の連絡をする日です。

そのときに「本人か代理かなしか」「立ち会い日」「電気と水道の停止日」を一緒に決めておきます。部屋が暗い、鍵の返却日が曖昧、精算が一任になる、といった形はこれで防げます。当日に部屋で何が起きるかと署名の書き方は退去立会いでサインを拒否すると敷金は返ってくるかで確認してください。

免責事項